تیم ما در شرکت طراحی سایت، با افتخار طراحی و پیاده‌سازی سامانه استعلام و فعال‌سازی گارانتی برای شرکت اشجع باتری (آکو باتری) را انجام داده است؛ سامانه‌ای که با اتصال به وب‌سرویس‌های رسمی و زیرساخت‌های نرم‌افزار راهکاران همکاران سیستم، فرآیند استعلام گارانتی را به شکلی سریع، دقیق و یکپارچه در اختیار مشتریان قرار می‌دهد.
طراحی و برنامه‌نویسی سامانه تحت وب
این سامانه به صورت کاملاً سفارشی (Custom Development) طراحی و پیاده‌سازی شده است.
در مرحله‌ی توسعه، تیم برنامه‌نویسی ما با استفاده از جدیدترین فناوری‌های طراحی سایت و برنامه‌نویسی وب، بستری ایمن و مقیاس‌پذیر ایجاد کرد که امکان استعلام گارانتی از طریق چندین درگاه را فراهم می‌سازد.
اتصال مستقیم به وب‌سرویس‌های راهکاران برای دریافت اطلاعات دقیق از محصولات و وضعیت گارانتی
طراحی ماژول ثبت و درج لاگ استعلام‌ها برای رهگیری و بررسی سوابق کاربران
پیاده‌سازی رابط کاربری ساده و واکنش‌گرا (Responsive UI) برای دسترسی از موبایل و دسکتاپ
اتصال به وب‌سرویس‌های راهکاران (همکاران سیستم)
یکی از مهم‌ترین بخش‌های این پروژه، اتصال به زیرساخت ERP شرکت همکاران سیستم از طریق وب‌سرویس راهکاران است. این اتصال باعث شده تا تمامی اطلاعات مربوط به باتری‌ها، شماره سریال‌ها و تاریخ گارانتی‌ها به‌صورت آنی و دقیق در اختیار سامانه قرار گیرد.
این یکپارچگی موجب افزایش دقت اطلاعات، کاهش خطاهای انسانی، و تسهیل فرآیند پشتیبانی مشتریان شده است.
فعال‌سازی آنلاین گارانتی
در کنار امکان استعلام، کاربران می‌توانند به‌صورت آنلاین گارانتی محصولات خود را فعال کنند. این قابلیت با هدف حذف فرآیندهای کاغذی و افزایش سرعت خدمات پس از فروش طراحی شده است. با وارد کردن شماره سریال باتری و اطلاعات مشتری، گارانتی به صورت خودکار در سیستم ثبت و در پایگاه داده مرکزی ذخیره می‌شود.
استعلام و فعال‌سازی از طریق پیامک
یکی از ویژگی‌های منحصربه‌فرد این سامانه، امکان استعلام گارانتی از طریق پیامک (SMS Gateway) است.
کاربران می‌توانند با ارسال شماره سریال باتری خود به شماره اختصاصی، در چند ثانیه از وضعیت گارانتی مطلع شوند یا حتی آن را فعال کنند.
این ویژگی به‌ویژه برای کاربرانی که دسترسی به اینترنت ندارند، تجربه‌ای ساده و سریع فراهم می‌سازد.
ثبت لاگ و گزارش‌گیری مدیریتی
تمامی عملیات انجام‌شده در سامانه، از جمله استعلام‌ها، فعال‌سازی‌ها، و خطاهای احتمالی، در قالب لاگ‌های سیستمی ثبت می‌شوند. این قابلیت علاوه بر افزایش امنیت و شفافیت، امکان گزارش‌گیری دقیق برای مدیران اشجع باتری را نیز فراهم کرده است.
جمع‌بندی
پروژه‌ی سامانه استعلام گارانتی اشجع باتری (آکو باتری) نمونه‌ای از ترکیب موفق طراحی سایت حرفه‌ای، برنامه‌نویسی اختصاصی و یکپارچه‌سازی با سیستم‌های سازمانی است.
این پروژه نشان می‌دهد که طراحی سایت تنها به ظاهر زیبا محدود نمی‌شود، بلکه با توسعه‌ی فنی و هوشمندانه می‌تواند فرآیندهای سازمانی را دیجیتالی کرده و تجربه‌ای روان و سریع برای مشتریان ایجاد کند.
